Marketing esencial

10 puntos que aunque parezcan obvios, siempre hay que tener en cuenta:
1- Todas las decisiones que se toman en la Empresa afectan al cliente.
2- Las Empresas deben estar alertas a las nuevas necesidades del Consumidor y apuntar a satisfacerlas con nuevos Productos, servicios e Ideas.
3- Los Clientes actuales son cada vez más exigentes.
4-Es preciso medir regularmente el nivel de satisfacción de nuestros Clientes.
5-Es imprescindible el conocimiento del Mercado, sus cambios, acciones y reacciones.
6-La competencia es cada vez mayor y más audáz.
7-La recompra de un cliente satisfecho cuesta 5 veces menos que captar a un nuevo cliente.
8-La clave de la relación con el cliente en el largo plazo es la Confianza.
9-Es imprescindible establecer prioridades bien planificadas en todas las tareas a realizar dentro y fuera de la Empresa.
10- Hay que sacar el máximo provecho a las nuevas Tecnología.