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viernes, 27 de abril de 2012

Microsegmentación en Marketing


Las estrategias de marketing se basan en la segmentación del mercado, esto quiere decir que en la mayoría de productos y servicios no nos dirigimos al total del mercado, sino a grupos específicos de consumidores. Esto es lógico si tenemos en cuenta que el marketing se basa en el cliente y si queremos adecuar la oferta tenemos que segmentar. Esto quiere decir que cada día tenemos que analizar a un mayor número de grupos más reducidos para alcanzar el universo de nuestro mercado. Hoy en día esta técnica se denomina microsegmentación. De aquí surge la expansión en el desarrollo de productos cada vez más específicos y especializados, el añadir servicio y personalización a los productos, es decir convertir productos en productos-servicios, y la expansión del marketing directo que es el que consigue una segmentación más precisa y una atención más personalizada.
La microsegmentación en Marketing clasifica a los grupos por sus diferentes estilos de vida. Este Estilo de vida tiene:
Influencias externas:
•Aspectos demográficos
•Cultura
•Valores
•Estatus social
•Capacidad económica
•Grupos de referencia (entre los cuales el más importante especialmente en nuestra sociedad es la familia)
•Estrategias de Marketing Mix: Producto; Precio; Promoción; Plaza
Influencias internas:
•Percepción
•Aprendizaje
•Motivos
•Personalidad
•Emociones
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